Торговля Ювелирными Изделиями Через Интернет Магазин

Как открыть интернет-магазин украшений

В этой статье рассмотрим вопрос: как открыть интернет-магазин украшений и предоставим минимальный бизнес-план для старта.

Продажа украшений онлайн – это отличный способ охватить большую аудиторию и реализовать любимое дело.

Бижутерия и ювелирные изделия как раз тот тип товара, который никогда не теряет свою актуальность, а значит, у вас всегда будут покупатели. Если вы выбрали именно эту нишу для своего интернет-магазина, то наверняка уже задались вопросом, насколько это выгодно и с чего нужно начать?

Как и любое дело, продажа товаров через интернет требует четкого плана, начального капитала и определенной подготовки. И конечно же, сложность реализации идеи зависит от ваших амбиций и ценового сегмента выбранных изделий.

Для начала вам потребуется провести тщательный анализ рынка, чтобы точно определиться с выбором товара. По данным агентства Marketing Up доля онлайн продаж бижутерии и ювелирных изделий занимает всего 1% на рынке интернет торговли, а значит этот сегмент обладает довольно невысокой конкуренцией. Однако, борьба за аудиторию внутри отрасли, особенно среди крупных мультибрендовых магазинов наоборот довольно высока, по большей части из-за схожего ассортимента и ценовых предложений. За последние несколько лет продажи дорогих ювелирных изделий падают, а вот небольшие авторские украшения наоборот набирают популярность. Поэтому, начать лучше всего с небольшого ассортимента из 150-300 товаров. Через несколько месяцев работы магазина вы поймете, какие именно украшения нравятся вашей аудитории и уже тогда сможете расширить свой бизнес. Онлайн:

• Регистрация домена в среднем обойдется в 500 рублей. Хорошо подумайте над именем будущего магазина, оно должно легко восприниматься на слух, запоминаться и читаться.
• Хостинг можно оплачивать по месяцам, что очень удобно, если вы не уверены в своих силах. Цены варьируются от 200 руб. до 3000 тыс. в месяц, в зависимости от количества сайтов и объема хранения данных
• Создание сайта и наполнение интернет-магазина. Заказать сайт можно как у фрилансера, так и в профессиональной веб-студии, средняя цена на небольшой магазин около 50 тыс. рублей, а на дизайн и разработку уйдет около 1-2 месяцев. Также вы можете взять готовый шаблон на основе CMS (цена зависит от пакета услуг) или в онлайн конструкторе сайтов (как за деньги, так и вовсе бесплатно). Последний вариант гораздо привлекательнее по времени, ведь запустить свой бизнес можно будет практически за 1 день, но помните, что онлайн конструкторы крайне неповоротливы для каких-либо изменений и у них очень ограниченный функционал, а вот для CMS, при необходимости, можно будет привлечь разработчиков в будущим и дополнить сайт необходимыми расширениями и функциями.
• Реклама. Спланируйте бюджет на продвижение своего магазина в сети. Стандартный путь – запуск рекламы на популярных поисковых системах (google, yandex) и через социальные сети. На первых парах этих площадок будет достаточно, по мере роста бизнеса вы сможете расширить рекламные каналы с помощью партнерских ссылок и материалов, коллабораций с другими интернет-магазинами и т.д.  

Офлайн:

• Самое первое, что вам придется сделать еще до создания сайта – это регистрация ИП, которая обойдется приблизительно в 2000 руб. Если в вашем магазине будут представлены изделия из драгоценных металлов, то потребуется еще и регистрация в пробирной палате, т.к оборот ювелирных изделий контролируется гос. органами.
• На аренду офиса и склада уйдет около 40 тыс. в месяц, но для ассортимента в 100-150 единиц товара такие расходы могут вообще не потребоваться.
• Отдельным пунктом будут затраты на доставку товара. Можно как нанять курьеров непосредственно в ваш магазин, так и обратится за помощью в курьерскую службу. Отправку в другие города и регионы можно организовать через любой популярный почтовый сервис, например PickPoint, DPD или Деловые линии.
• Также в расчет офлайн бюджета входит зарплата сотрудников, закупка оборудования и оплата счетов.

Рассмотрим разные бизнес-модели по продаже украшений.

Производитель

Если вы производитель украшений, то сможете пренебречь многими пунктами из списка затрат.

Вам не потребуется склад, аренда помещения (по крайней мере, на начальном этапе) и закупка товаров, однако основной частью расходов в вашем случае станет закупка расходных материалов. Если украшения содержат драг. металлы, вам также придется узаконить свою деятельность.

В качестве производителя вы можете продавать украшения не только на собственной площадке, но и через другие магазины, со временем такой подход увеличит популярность и узнаваемость ваших изделий.

Минимальная наценка на изделие ручной работы – 100%, но вы можете смело увеличивать ее, учитывая актуальность дизайна и потраченное время. Остальные статьи расходов а виде регистрации ИП, создания сайта, рекламы и доставки не будут отличаться от общих.

Посредник

Как посреднику, вам понадобится минимальный бюджет от 50 до 100 тыс. в зависимости от дороговизны закупаемых изделий. Вы можете договорится об особых условиях с поставщиком, которые частично застрахуют ваш бизнес.

Многие производители предусматривают возврат товара, если он не реализуется, поэтому обращайте внимание на этот пункт при выборе поставщика.

Украшения довольно компактный товар, поэтому затраты на аренду склада будут минимальными.

Тщательно анализируйте своих конкурентов, особенно тех, которые работают с теми же производителями, что и вы. Выгодное преимущество может дать более низкая цена с вашей стороны, проведение акций и удобная система оплаты и доставки.

Если в вашем магазине планируется продажа украшений сегмента luxe, попробуйте реализовать возможность поэтапной оплаты, например с помощью предоставления рассрочки.

Дропшипинг

Для предпринимателей с небольшим стартовым капиталом идеально подойдет бизнес-модель дропшиппинга. По сути, ваш интернет-магазин будет выступать в качестве интернет-витрины, подобным образом работают сайты со скидками вроде biglion.

Основное преимущество в такой модели в том, что вам не придется работать с курьерской службой и арендовать склад. Клиент просто приходит на ваш сайт, выбирает понравившийся товар, оплачивает, а вы, в свою очередь, отправляете деньги поставщику, который доставит товар клиенту от вашего имени.

При хорошем партнерском договоре, поставщик может даже упаковать товар в ваш фирменный пакет или указать на посылке контакты вашей фирмы, а клиент даже не узнает, что в сделке участвовало третье лицо.

Также, для покупателя в вашем интернет-магазине всегда все товары будут в наличии (если они есть у поставщика, а в случае работы с крупными компаниями товары есть на остатках в 95% случаев) и ему не придется ожидать заказ долгое время.
 

Целевая аудитория

Основная целевая аудитория магазина украшений – это женщины. Возрастная категория варьируется от 18 до 45 лет и зависит от дизайна и цены изделий. Бижутерия из камней, металла и текстиля по душе более молодой аудитории, а вот изделия с кристаллами Swarovski, из золота и серебра понравятся любой возрастной категории.

Большей популярностью пользуются украшения в низкой и средней ценовой категории, а ювелирные изделия покупаются гораздо реже, но именно с крупных покупок вы будете получать большую прибыль.

В связи с кризисом, покупательская способность в России падает последние пару лет, поэтому основную часть товара лучше всего приобретать в среднем ценовом сегменте, стоимостью от 1500 до 3000 тыс. рублей. Особый всплеск продаж среди ювелирных изделий и бижутерии наблюдается в период праздников, особенно на 8 марта и новый год.

Уделяйте больше внимания рекламе в этот период и радуйте своих клиентов интересными акциями и предложениями – это обеспечит возврат приобретенной аудитории на ваш сайт в следующий праздничный период.

Как говорилось выше, конкуренция в сегменте продажи украшений может быть довольно высокой, в зависимости от особенностей вашего магазина, поэтому анализ конкурентов должен быть важнейшей задачей на первых этапах.

Вот несколько крупных магазинов, с которыми вам, возможно, придется соревноваться:

• SunLight – крупная сеть ювелирных изделий, которая работает с 1995 года. Большую часть продаж магазины осуществляют в офлайн режиме, однако возможность посмотреть и потрогать товар, а затем заказать его через интернет, дает этому магазину весомое преимущество перед любым онлайн магазином.
• PoisonDrop – бренд, который самостоятельно реализует собственные товары. Отличие этого производителя от многих других – работа с именитыми дизайнерами, стильный и удобный сайт, а также тонкое чутье мировых модных трендов в ювелирной сфере.
• WANNA?BE! – относительно молодой, но стремительно набирающий популярность бренд. Оригинальное исполнение украшений, принятые цены, лаконичный сайт и грамотное продвижение в соц.сетях обеспечили этому производителю огромную аудиторию миллениалов, которые с удовольствием носят их изделия.

Чтобы найти поставщика, достаточно просто открыть поисковик и вбить нужные параметры: Golden Gala, ТЮСО, Miestilo – вот лишь несколько крупных поставщиков.

Для приобретения импортных изделий ищите надежных дистрибьюторов, которые уже зарекомендовали себя на рынке или выходите на производителя напрямую, минуя посредников и лишние переплаты. Цены на украшения зарубежных производителей будут отличаться в зависимости от качества и региона производства.

Украшения из Китая и Турции смогут значительно сэкономить ваш бюджет, но учитывайте, что такие товары нужно тщательно проверять на качество, иначе вы рискуете потерять клиентов.
  На первых этапах, предприниматель может сам выступать в качестве закупщика, контент-менеджера, специалиста по рекламе и даже курьера, но если вы планируете расширять свой бизнес в дальнейшем и хотите наслаждаться своей работой, а не посвящать ей 24 часа в сутки, вам потребуется помощь.

Чтобы набрать персонал, оцените масштабы вашего предприятия на раннем этапе и ближайшие перспективы развития. В самом начале вам понадобятся: бухгалтер, операторы call-центра, специалист по поддержке сайта и соц. сетей, маркетолог, юрист, курьер (если вы сами организовываете доставку) и менеджер по закупкам. Затраты на ЗП можно рассчитать исходя из средних предложений по отрасли, однако учитывайте, что слишком низкая или слишком высокая оплата может насторожить соискателя. Четко распишите обязанности для каждого сотрудника и составьте трудовой договор.

Не менее важный пункт – способ оплаты. Он должен быть максимально понятным и удобным для клиента. Старайтесь обеспечить как минимум 3 популярных варианта для оплаты товара: наличные, оплата картой, электронные деньги. Для реализации безналичной оплаты вам потребуется регистрация в платежной системе и ее подключение к магазину. Самые популярные способы оплаты: Яндекс.Касса, Робокасса, PayOnline, PayPal, Сбербанк, QIWI, WebMoney. Что касается доставки, вам необходимо предложить клиенту хотя бы несколько удобных способов.
Курьерская доставка один из самых популярных вариантов, вы можете как создать собственную курьерскую службу, так и обратится в стороннюю компанию. Минусы такого способа только в том, что организация курьерской доставки в других регионах и городах обеспечит вам дополнительные затраты на отправку товара в другой регион, однако для взаимодействия с клиентом в вашем городе – это один из самых лучших способов. Постарайтесь организовать хотя бы один пункт самовывоза, чтобы ваш покупатель мог забрать покупку в любое удобное для него время, к тому же, в пункте самовывоза можно создать небольшую демонстрационную витрину с возможностью продаж. Отправить товар в другой город можно с помощью любой популярной почтовой службой или транспортной компанией.

Основным критерием выбора, помимо тарифов, будет доступность службы доставки для ваших клиентов. Самые распространенные по России PickPoint, DPD и Деловые линии есть почти в каждом относительно крупном населенном пункте, а вот доставить товар в маленькие города можно в основном только с помощью Почты России.

Ювелирный бизнес: продажа ювелирных изделий через интернет-магазин

О том, как продавать украшения через интернет и работать с крупными клиентами, Ольга Суворова рассказала порталу Контур.ру.

Наработка опыта

Моя история — это типичная история провинциалки, покоряющей столицу. Я окончила школу в 15 лет, поступила в МГТУ им. Баумана на факультет робототехники и комплексной автоматизации, но довольно быстро поняла, что хочу заниматься чем-то другим.

На втором курсе института я устроилась на самую низкую должность в компанию по автоматизации работы в 1С «Бизнес-гарант». Помню, как боялась, что не возьмут, потому что мне не было еще 18 лет. Но боялась напрасно: меня не только взяли в «Бизнес-гарант», но и вырастили до консультанта по внедрению информационных систем.

Заказчик размещался в Новосибирске, так что я работала вахтовым методом — 10 рабочих дней в Новосибирске, 4 выходных дня в Москве.

Именно Deloitte дал мне обширные знания о ритейле, а также возможность обмена опытом с экспатами, знакомыми с бизнесом Walmart, Zara, Mango, Tesla и других компаний. Я очень хорошо понимала, как устроен крупный сетевой ритейл, правда, в своем деле 60% этих знаний мне не пригодились.

Малый бизнес кардинально отличается от крупного: и по уровню личной ответственности, и по количеству доступных ресурсов. Многому пришлось учиться с нуля: как зарегистрировать фирму, как получить лицензию, как вести отчетность.

Лучшие друзья девушки

«Небо в алмазах» я запустила в 2009 году, когда мне исполнился 21 год. В процессе работы над стратегией для одной крупной сети я узнала об особенностях ювелирной отрасли. Мне она показалась интересной.

Аргументом в пользу открытия своего дела стал кризис. В 2008 году вместе с моим партнером, чью долю я полностью выкупила полтора года назад, мы несколько месяцев увлеченно работали над проектом по внедрению ИТ-системы в крупную розничную сеть по продаже одежды.

Но из-за кризиса клиент отказался от этого проекта.  Тогда мы поняли, что это только со стороны кажется, что в наемной работе меньше рисков. На самом деле все крупные решения, непосредственно влияющие на тебя, принимает один человек, и ты от него сильно зависишь.

У меня появился стимул начать свой бизнес.

Сначала мы всерьез обдумывали запуск сети по продаже продуктов. Месяц разрабатывали бизнес-план, подбирали источники финансирования. Хорошо, что от этой идеи отказались.

Мы вовремя поняли: если хочешь быть успешным, начинай бизнес на собственные деньги.

«Небо в алмазах» изначально задумывалось как интернет-витрина, без собственных производственных и складских площадей.

От идеи до первого прототипа прошло две недели, мы начали делать сервис на бесплатном движке, инвестировали в это собственные сбережения – $250.

С момента запуска сайта до первых продаж прошел месяц, до первой прибыли — еще четыре. За это время совместно мы вложили в проект порядка $20 000.

Укрощение строптивых

Сейчас у нас на сайте представлены поставщики, на чьих складах хранятся товары общей стоимостью $500 млн.

В 2009 году, когда мы, консультанты в костюмчиках, впервые пришли к крупным заводам и импортерам, показывая им красивые фотографии их изделий на нашем чудо-сайте, они отнеслись к нам скептически. Тогда наши нынешние партнеры еще не верили, что можно продавать в интернете.

Но электронная коммерция развивалась, появились Sapato, Lamoda и другие крупные игроки, на нас перестали косо смотреть и начали воспринимать всерьез. Тем более что сегодня мы в день продаем больше, чем средний оптовик в неделю или даже в месяц. Один поставщик через «Небо» в непраздничный день продает на 50 000 — 600 000 руб., в праздники эту цифру можно смело умножать на 3-5.

Кроме видимой для пользователя части — красивых фотографий колечек и сережек, «Небо в алмазах» предоставляет каждому поставщику технологичную платформу по систематизации остатков.

Клиент присылает нам фотографии, мы сами делаем ретушь, расшифровываем специализированные характеристики и формируем описание.

С точки зрения ИТ ювелирная промышленность — это довольно консервативный рынок. Пять лет назад, когда мы стартовали, мы просили поставщиков дать актуальную информацию об остатках.

Они протягивали нам кипу листов с перечнем артикулов. Документ, составленный вручную, довольно быстро устаревал.

Чтобы сделать новый, менеджеру приходилось перебирать весь склад и переписывать имеющиеся там товары.

Сейчас у нас 12 постоянных партнеров и 42 бренда. В прошлом году мы выросли в 2,5 раза. Поставщики все больше приходят к нам сами, у сервиса хорошие показатели — за год конверсия выросла в два раза до 2%.  

Но всех подряд мы не подключаем. Тем, кто не готов интегрироваться с нашей системой, приходится отказывать. Есть поставщики, которые высылали нам фотографии продукции по 3-4 недели. Строго мы относимся и к нормативам по отгрузке: она не должна занимать более полутора часов.

Математика масштаба

В июне 2014 года мы запустили специальную партнерскую программу. Пригласили всех желающих открыть ювелирный интернет-магазин, воспользоваться нашим ассортиментом, колл-центром и логистикой. Партнеру в этой системе остается заниматься привлечением клиентов. За каждую продажу сайт-партнер получает 15%, а при увеличении оборотов — до 40%.

На свой сайт мы привлекаем клиентов всеми доступными инструментами онлайн-маркетинга: с помощью СЕО-оптимизации, контекстной рекламы, партнерских сетей, ретаргетинга по возвращению бывших пользователей, e-mail-маркетинга. Пробовали даже использовать рекламу в журналах, но этот канал оказался неэффективным. На март, февраль и декабрь приходятся сезонные пики продаж. Как правило, уже в июне мы достигаем оборота предыдущего декабря. 

В месяц компания обрабатывает более 6000 заказов, ежемесячный оборот – $1,1 млн, чек колеблется от 1000 руб. до 800 000 руб. В среднем на клиента приходится от 6000 руб. до 8000 руб., максимума средний чек достигает в январе, когда растут продажи в сверхдорогом сегменте (украшения дороже 100 000 руб.). Видимо, именно на такие украшения идут годовые бонусы.

Собственного производства и склада у нас нет, мы работаем по модели классического интернет-магазина. Мы агрегируем заказы, отгружаем изделия со склада, доставляем их до покупателя и занимаемся постпродажным сервисом.

Год назад мы запустили бриллиантовую биржу. Часто от покупателей получали много запросов, но в России качественные камни по мировым ценам нам найти не удалось.

В опте средняя цена изделия со средними характеристиками начиналась от 300 000 руб. Специализированные торговые площадки в США продавали бриллианты в два раза дешевле.

Сейчас у нас в штате 12 человек, 8 удаленных сотрудников на Украине и 25 курьеров. Перед сезоном мы, как правило, нанимаем дополнительно еще 5-6 человек на доставку. В ближайших планах — запуск второго шоу-рума в Санкт-Петербурге.

В середине 2013 года мы решили открыть небольшую офлайновую точку в Москве, где храним самые продаваемые и уникальные брендовые украшения. Этот опыт оказался очень удачным. Теперь задача — транслировать его и завоевывать новые географии.

Законна ли торговля ювелирными изделиями через интернет?

НОВОСТЬ ОТ 4.12.2021: ОНЛАЙН-ТОРГОВЛЯ ЮВЕЛИРНЫМИ ИЗДЕЛИЯМИ ЛЕГАЛИЗОВАНА

Новость на Ювелируме

!Внимание: все свежие новости по этой теме — внизу под статьей.

Ювелирные интернет-магазины появились сравнительно недавно, но успели основательно войти в нашу жизнь. Многие из нас оценили, как удобно покупать золотые и серебряные украшения дистанционно.

Выбор украшений практически неограниченный, фотографии на сайтах – все более качественные, и при этом не нужно обходить торговые точки и каждый раз просить «достать вон те сережки». Некоторые покупатели уже не помнят, когда последний раз приобретали что-то ювелирное в обычном магазине (читайте о том, как покупать ювелирные изделия через интернет).

Тем удивительнее тот факт, что интернет-торговля украшениями из драгоценных металлов, как бы это сформулировать точнее.. не совсем разрешена на законодательном уровне.

На интернет-форумах любому, кто просит совета по запуску ювелирного интернет-магазина, юристы мгновенно отвечают – оставьте эту идею, дистанционная торговля ювелирными изделиями незаконна.

И даже модераторы поисковой системы Яндекс как минимум некоторое время назад не пропускали кампании контекстной рекламы ювелирных интернет-магазинов, мотивируя это несоответствию законам. Однако есть юристы, которые считают, что наоборот такой торговле ничего не препятствует.

Интересно, что все эти специалисты столь противоположно толкуют один и тот же набор законов и указов. А в это время желающие открыть ювелирный интернет-магазин без проблем ставятся на учет пробирной палатой, и дальше работают так же, как и другие интернет-магазины.

Мы решили исследовать этот вопрос в надежде, что все-таки должно найтись какое-то однозначное решение.

Конкретизируем предмет спора

Сразу определимся, что на ювелирном рынке встречаются как ювелирные изделия («изготовленные из драгоценных металлов и их сплавов с использованием различных видов художественной обработки, со вставками из драгоценных, полудрагоценных … камней…»), так и качественная ювелирная бижутерия («изготовленные из недрагоценных материалов, с покрытием драгоценными металлами, со вставками из полудрагоценных, поделочных, цветных камней…»). Последняя «Положением о порядке отнесения изделий, содержащих драгоценные металлы, к ювелирным», утвержденном Приказом Роскомдрагмета от 30.10.1996 (см. нормативную базу по ювелирным изделиям), определяется как «ювелирная галантерея», но нам привычнее все-таки «ювелирная бижутерия».

По поводу бижутерии, даже покрытой драгоценными металлами, никаких спорных моментов нет – торговля этими изделиями ничем не ограничена. Вопросы имеются только по категории «ювелирных изделий» — украшений и других предметов, изготовленных из драгоценных металлов или сплавов и имеющих проставленную пробу.

Корень проблемы: «несвободная» реализация ювелирных изделий?

Деятельность интернет-магазинов любого профиля регулируется утвержденными Постановлением Правительства РФ от 27.09.2007 «Правилами продажи товаров дистанционным способом».

В этом документе присутствует с виду довольно безобидное положение, которое и вызывает многолетнюю неопределенность на ювелирном рынке, тормозя развитие нового и удобного канала продаж.

Звучит оно так:

Юристы не могут прийти к единому мнению по поводу того, ограничивает ли законодательство РФ торговлю ювелирными изделиями. Если будет признано что да, то продажа дистанционным способом украшений действительно «не допускается».

Разберем подробнее

В прошлые годы ответ на этот вопрос был однозначен – для торговли ювелирными изделиями требовалась лицензия. Государство, конечно же, ограничивало реализацию – на нее существовал разрешительный порядок (либо разрешили, либо нет).

Сегодня оборот драгоценных металлов в стране регулируется Федеральным Законом от 26.03.1998г. № 41 «О драгоценных металлах и драгоценных камнях». Лицензирования торговли больше нет, но государство все равно предпочитает сохранять контроль за продажей ювелирных изделий.

И делает это «руками» государственной пробирной палаты, куда должен «ставиться на специальный учет» любой предприниматель, планирующий заниматься изготовлением, закупкой или продажей ювелирными изделиями. При соблюдении формальных требований это не вызывает проблем. Предпринимателю выдаются  свидетельство о постановке на специальный учет, а также карта постановки, заверенная в инспекции.

Только организации, поставленные на специальный учет, имею право заниматься операциями с драгоценными изделиями.

На основании этого факта большинство юристов делает вывод, что «ювелирные изделия относятся к объектам гражданских прав, ограниченным в обороте» — на них распространяется разрешительный порядок ведения деятельности по их реализации. Соответственно, торговля ювелирными украшениями через интернет-магазины незаконна.

Данный аргумент дополняется положениями некоторых других подзаконных актов. Например, утвержденные Постановлением Правительства РФ от 19.01.1998 №55 «Правила продажи отдельных видов товаров»

Как открыть ювелирный интернет-магазин – пошаговое руководство

Эта статья – кладезь полезной информации для тех, кто сам изготавливает бижутерию или хочет заняться продажей украшений. Можно ли торговать ювелирными изделиями онлайн, где искать поставщиков и как самостоятельно открыть интернет-магазин ювелирных изделий – читайте далее.

Сначала ложку дегтя. Драгоценные металлы продавать онлайн не получится: таков закон. Согласно Указу Президента РФ драгметаллы и изделия из них входят в перечень товаров, свободная реализация которых запрещена.

Под драгоценными металлами подразумеваются золото, серебро, платина в чистом виде и сплавах, в том числе и ювелирных изделиях, монетах, а также драгоценные камни: природные алмазы, изумруды, рубины, сапфиры, александриты, натуральный жемчуг.

Так что если вы откроете интернет-магазин и начнете торговать этими изделиями – вам грозит административная ответственность.

Как и какими драгоценностями можно торговать онлайн?

Обходить закон мы вам не советуем: слишком велика будет цена. Есть выход: торговать бижутерией или изделиями с полудрагоценными камнями: яшмой, кораллами, агатами, янтарем и другими. Даже цирконий, имитирующий бриллианты, относится к полудрагоценным камням.

Сейчас на рынке достаточно мастеров, которые изготавливают и продают качественную бижутерию. Если вы относитесь к ним – флаг в руки, читайте нашу инструкцию и открывайте собственный интернет-магазин. Если нет – ищите надежных поставщиков, договаривайтесь о сотрудничестве и начинайте работу.

Чем хороша бижутерия?

Да, это не благородные ювелирные изделия. Многие морщат носик и отказываются носить хенд-мейд украшения, предпочитая натуральные камни и бриллианты.

Но, во-первых, большинству покупателей просто не по карману эксклюзивные изделия – стоят они запредельно.

А обычные вещи российских производителей – не что иное, как ширпотреб, который можно встретить на сотнях других женщин.

Бижутерия же сейчас в моде: она намного лучше подчеркнет вашу индивидуальность, да и стоит недорого: позволить себе может каждый. Особенно хорошо котируются винтажные или стилизованные под винтаж украшения, крупная яркая бижутерия, этнические и бохо-мотивы, стиль стим-панк и другие.

Ассортимент товаров на сайте

Создаем УТП

Если вы создаете вещи сами или продаете украшения других мастеров – в любом случае делайте ставку на авторский стиль и оригинальность. Придумайте своему будущему магазину имя – о науке нейминга можно прочесть здесь. Сформулируйте свое уникальное торговое предложение.

Чем вы отличаетесь от тысяч других мастеров и продавцов? Может быть, используете в работе необычные редкие камни, фурнитуру, материалы? Или продаете украшения для узкой ниши – фанатов телесериала или музыкальной группы? А может быть, придумали или усовершенствовали особую технологию, благодаря которой ваша бижутерия отличается от других? Или, наконец, вы просто раскручиваетесь и берете за работу очень недорого? Подумайте и расскажите об этом своим клиентам.

Делаем ставку на эксклюзивность

Обязательно подчеркивайте, что торгуете уникальными товарами, выполненными в одном экземпляре.

Ну, может, в нескольких – часто бывает, что клиент находит понравившееся украшение и просит повторить дизайн.

Не уставайте твердить, что бижутерия собирается вручную (как кубинские сигары – на горячих бедрах мулаток, но это уже лишнее), автор сам придумывает дизайн и воплощает идею в жизнь.

Разрабатываем авторский стиль

Подумайте о фирменном стиле, благодаря которому ваши украшения будут выделяться из тысяч других. Закажите уникальный дизайн сайта или используйте готовые шаблоны Insales.

Вместе с дизайнером разработайте логотип, придумайте собственный слоган.

Используйте основные элементы дизайна – фирменные цвета, логотип, слоган – везде, где только сможете: на сайте, в паблике в соцсетях, визитках и упаковочных пакетах.

Готовые шаблоны CMS InSales

Ищем поставщиков

Независимо от того, создаете ли вы украшения сами или хотите их продавать – ищите единомышленников. В одиночку раскрутить интернет-магазин довольно сложно: если вы мастер, просто не успеете изготовить много товаров на продажу. Поэтому лучше скооперироваться с коллегами и открыть магазин вместе, на паях.

Если вы просто хотите реализовать свою предпринимательскую жилку и попробовать создать бизнес на украшениях – советуем искать мастеров самостоятельно.

Очень многие имеют группы во “ВКонтакте”, где реализуют свои изделия – кто успешно, а кто и не очень. Также обратите внимание на специализированные сайты: “Ярмарку мастеров”, “Ламбаду маркет” и другие.

Не забывайте и о поставщиках материалов и фурнитуры: если вы создаете украшения сами, наверняка уже знаете свои “рыбные” места.

Есть шанс сократить расходы и найти оптовых производителей: теперь, когда ваше дело поставлено на поток, экономить придется больше.

В то же время не забывайте и о качестве: оно не должно страдать, иначе плохие вести по сарафанному радио разнесутся быстро.

Изучаем конкурентов

Вы знаете, сколько талантливых девочек продает в интернете свои изделия? А сколько из них стали серьезными бизнес-леди и запустили собственный бренд? Вот тот-то же.

Чтобы обойти конкурентов, проведите аудит их ресурсов – изучите сайт, страницы в соцсетях, почитайте интервью успешных мастеров.

Посмотрите, какие инструменты маркетинга они применяют для продвижения: проводят распродажи, конкурсы среди подписчиков, делают скидки, а может, выезжают на уникальном дизайне?

Выделяем целевую аудиторию

Определитесь, на какую целевую аудиторию вы рассчитываете. Если ваш конек – нежные изящные украшения, они наверняка понравятся юным девушкам, невестам, романтичным особам.

Если любите крупную яркую бижутерию – предлагайте ее эксцентричным особам, творческим личностям. Этнические мотивы, цветочные и древесные элементы понравятся поклонникам всего натурального.

Стекло и пластик раскупят современные стильные мужчины и женщины, идущие в ногу со временем.

Определение ЦА

Создаем сайт

Можно, конечно, пойти по пути наименьшего сопротивления и продавать бижутерию в “Инстаграме” или “ВКонтакте”. Многие так и делают, не заморачиваясь созданием и продвижением сайта. Но давайте играть по-крупному: работающий сайт с виджетами-приманками, четкой структурой и полезным контентом – это все же намного серьезнее, чем самый крутой паблик ВК.

Заказать хороший работающий сайт интернет-магазина можно в агентстве, у знакомого программиста или на платформе Insales. Следите, чтобы в системе была возможность интеграции с популярными сервисами и виджетами.

Заполняем каталог товаров

Вы же уже придумали, какой ассортимент будет в интернет-магазине украшений? Нет? Тогда вот несколько идей, честно подсмотренных у конкурентов. Весь ассортимент можно разделить на несколько категорий. Вот несколько вариантов:

• женские, мужские, детские украшения;
• цепочки, броши, кольца, серьги, запонки и так далее;
• винтаж, этника, стимпанк, классика, романтика;
• отдельные категории для работ каждого мастера.

Не забудьте и про сопутствующие товары. Можно продавать отдельно фурнитуру, бусины, камни – для тех, кто сам хочет заниматься созданием украшений. Многим понравится возможность самостоятельно выбрать упаковку – красивую коробочку, пакетик, ленты. При желании можно еще более расширить ассортимент и продавать различные аксессуары: часы, брелоки, платки и палантины, сумки.

Разрабатываем структуру сайта

Помимо собственно каталога, советуем заполнить еще несколько разделов. На главной странице советуем разместить блоки контактов с подробными координатами, новинки продаж, информацию о том, как сделать заказ, условия доставки, раздел отзывов о товаре, блог с актуальными статьями на тему дизайна украшений, отдельную страницу для распродаж и товаров по скидкам.

страница интернет-магазина ювелирных изделий

Также не забудьте о функции поиска и фильтрах для облегчения выбора товара. И, конечно, корзина – она должна бросаться в глаза сразу же.

Рекламные баннеры

Очень многие интернет-магазины публикуют рекламную информацию на главной странице. Удобно же – покупатель только зашел и сразу видит то, что вы хотите ему показать, а не бесцельно скитается по сайту.

Если вы проводите распродажи или пиарите новенького мастера – отлично, вот и расскажите об этом. Баннеры и всплывающие окна должны вести на ту страницу, где содержится актуальная информация.

Рекламный баннер на главной странице сайта

Баннеры можно размещать не только на вашем сайте – но и на любых других.

Подумайте, куда теоретически может заходить ваша аудитория: женские сайты, популярные блоги, тематические сообщества (например, если вы продаете украшения с символикой музыкальных групп – велком на фан-сайты). Договоритесь с владельцами этих ресурсов и ловите трафик – ваша ЦА будет кликать по баннеру и переходить на ваш сайт.

Описания и фото товаров

Помните, вы продаете не украшения, а эмоции. Что получит ваша клиентка, оформив заказ? Яркую красивую вещицу, возможность почувствовать себя особенной, выделиться из толпы.

А еще брошь, серьги или браслет – повод обновить новое платье, провести фотосессию… да мало ли чем можно зацепить читателей! Пишите вкусные описания, не забывайте фотографировать товар со всех сторон.

Кстати, в сегменте украшений отлично работают фото на модели – покупательницам важно видеть, как смотрятся украшения на реальном человеке. Позируйте сами, пригласите подругу и отснимите все украшения на профессиональный фотоаппарат.

Контекстная реклама

Попробуйте набрать в поисковике “интернет-магазин украшений” – на первые места выйдут те сайты, которые вложились в контекстную рекламу.

Вы тоже можете воспользоваться этим эффективным инструментом: обратитесь в агентство, где специалисты изучат информацию о вашем сайте, создадут рекламную кампанию по определенным словам и будут наблюдать за результатами.

Плюс этого способа: вы платите только за количество переходов на ваш сайт. То есть если человек просто увидел рекламу – это не считается, а если кликнул по ней и перешел на сайт интернет-магазина – готовьте денежки.

Пример контекстной рекламы

Таргетированная реклама

Это реклама в соцсетях, которую никак нельзя оставлять без внимания. Она показывается только тем пользователям, которые теоретически могут быть заинтересованы в покупке вашего товара. Вот, например, продаете вы три вида украшений:

• нежные романтичные;
• яркие креативные;
• выполненные из натуральных материалов: живых цветов, коры, мха.

Ищем в соцсетях сообщества, где могут обитать представители каждой ЦА:

• группы любителей книг, стихов;
• свадебные сообщества;
• паблики и блоги творческих личностей: актеров, певцов, медийных персон;
• сообщества ЗОЖников, веганов, приверженцев йоги и тому подобные.

Принцип понятен, да? Договоритесь с администраторами паблика и размещайте там свои рекламные записи. Можно также действовать через рекламный кабинет – система сама подберет оптимальные условия. Подробнее о продвижении в соцсетях читайте в наших гайдах по “ВКонтакте” и “Фейсбуку”.

Блог интернет-магазина

Вы должны не только продавать, но и публиковать полезный контент, полезный не для вас, а для потенциальных клиентов! Многие любят бижутерию, но понятия не имеют, как ее правильно носить. В блоге интернет-магазина пишите небольшие статьи, в которых подробно объясняйте базовые правила, составляйте фотоподборки, публикуйте фото звезд в необычных украшениях. Спорим, вашей ЦА понравится!

Мы рассказали вам об основных правилах, как открыть и продвигать интернет-магазин украшений. Дальше – дело за вами. Следите за качеством, постоянно ищите новых мастеров, изучайте модные тренды и будьте в курсе всех современных тенденций! Удачи в продвижении!

«Мы очень долго боролись за это решение». Ювелирам разрешили онлайн-продажи

По прогнозам экспертов, это позволит увеличить продажи драгкамней и дорогих украшений на 10—15%

Сегодня в России вступили в силу поправки, снявшие запрет на онлайн-продажу ювелирных изделий. По мнению экспертов, это может подстегнуть рынок и позволит ему прирасти на 10—15%.

В целом же, по прогнозам, через 5 лет онлайн-покупки украшений из драгметаллов достигнут 25% от общего объема продаж.

Однако для успешного развития отрасли нужно снять и другие ограничения и стимулировать отрасль комплексно, заявили «Реальному времени» игроки ювелирного рынка.

12 декабря в России вступило в силу постановление правительства, разрешившее продажу ювелирных изделий через интернет-магазины. Документ, подписанный премьер-министром Дмитрием Медведевым, опубликован в среду на официальном портале правовой информации.

До сих пор, если некоторые участники рынка и прибегали к онлайн-продажам ювелирки, то делали это вопреки законодательным ограничениям.

Дело в том, что драгоценные и редкоземельные металлы, а также драгоценные камни и изделия из них включены в перечень видов продукции, свободная реализация которых запрещена указом президента РФ от №179 и положениями Федерального закона №41-ФЗ «О драгоценных металлах и драгоценных камнях».

Инициативу о снятии этого запрета внес Минфин, ссылаясь на многочисленные просьбы профессиональных предпринимательских сообществ и организаций. В результате в пункт 5 «Правил продажи товаров дистанционным способом» включили норму, разрешающую свободную продажу ювелирных изделий из драгоценных металлов или камней, а также сертифицированных ограненных драгоценных камней.

— Мы очень долго боролись за это решение. Я очень рад, что премьер-министр подписал это распоряжение. Потому что это был какой-то нонсенс, что ювелирные изделия нельзя продавать дистанционным способом. Теперь, конечно, рынок будет расти и развиваться, время покажет, — так «Реальному времени» прокомментировал новшество сопредседатель Ассоциации «Гильдия ювелиров России», основатель ювелирного бренда «Алмаз-холдинг» Флун Гумеров.

— Ювелирные изделия и раньше, конечно, продавали онлайн, несмотря на несоответствие законодательству, то есть эти продажи были не совсем регламентированы. Сейчас разрешили, запретов больше нет.

Поэтому, естественно, продажи возрастут и рынок будет развиваться.

Интернет-торговля в целом набирает обороты, и ювелирные изделия — не исключение, — подчеркнул генеральный директор ООО «Ювелирная торговля» Игорь Козлов.

Рынок прирастет на 10—15%

Ювелиры убеждены, что снятие законодательных ограничений на дистанционные продажи физлицам позволит стимулировать онлайн-торговлю. В компании «Алроса» прогнозируют, что благодаря снятию запрета к 2025 году покупки украшений в интернете займут четверть всех продаж ювелирных изделий.

— Это, наверное, все-таки очень оптимистично. Сейчас все равно онлайн-продажи уже идут (у всех уважающих себя компаний есть интернет-магазины). Они были, конечно, осложнены — все шло через магазин, но они шли. Поэтому, я не думаю, что будет такой резкий рост — 25 процентов, но от 10 до 15 процентов будет, — заметил Гумеров.

— Наше предприятие напрямую с колечками и сережками не связано, но у нас есть сувениры с драгоценными металлами. Для нас, конечно, онлайн-продажи и раньше были актуальны. Мы работаем не так, как Alibaba, конечно, но основные продажи у нас тоже идут через интернет. То, что сейчас разрешили ювелирам онлайн-продажи украшений с бриллиантами, для продавцов очень актуально. Но, наверное, с точки зрения покупателя это выглядит немного странным — покупка бриллиантового изделия без примерки и подтверждения. Тем не менее интернет-магазины есть уже почти у всех ювелирных компаний, — высказал мнение директор ювелирного предприятия «Алмаз VIP» Андрей Волчков.

С прицелом на экспорт и «Почту России»

Разрешение на онлайн-торговлю драгметаллами приведет к новым подходам в маркетинге, считают эксперты. Вопросы безопасности онлайн-покупок также на контроле — на каждом изделии должен быть оттиск пробирных клейм, каждый драгоценный камень должен сопровождаться сертификатом, подчеркнули в Минфине:

— Постановление правительства «О внесении изменений в правила продажи товаров дистанционным способом» направлено на повышение правовой определенности в отношении возможности дистанционной продажи ювелирных изделий из драгоценных металлов или сертифицированных драгоценных камней, — сообщает Министерство финансов России на своем сайте.

Представители ювелирной отрасли надеются, что разрешение на онлайн-покупки изделий для розничных покупателей в будущем распространится и на экспорт. Кроме того, просят снять и другие ограничения, мешающие развивать бизнес.

Когда покупатель знает, что доставка будет через «Почту России», это станет серьезным стимулом, считает учредитель «Алмаз-Холдинга». Фото Олега Тихонова

— Вы понимаете, онлайн-продажи — это только первый шаг, и очень маленький шаг. Нам еще важно работать с почтой, принять закон, чтобы можно было отправлять ювелирные изделия по почте. Законопроект в первом чтении принят в Госдуме и завис. Нам еще надо выстроить логистику. А пока отправлять эти товары почтой покупателям запрещено.

Есть альтернативные службы, но «Почта России» — все-таки более надежный институт на рынке. Сами понимаете, когда покупатель знает, что доставка будет через «Почту России», это тоже станет серьезным стимулом.

Но и в перспективе утверждения законопроекта необходимо будет учесть еще ряд факторов, например, договориться с почтовиками о сроках доставки — прописать их законодательно: «Чтобы не было такого — заказали подарок к свадьбе, а он, не дай Бог, пришел, когда они уже разводятся», — заметил Гумеров.

ПромышленностьБизнес Татарстан

AliExpress озолотился: крупнейший онлайн-магазин начал продавать российскую «ювелирку»

На AliExpress теперь можно заказывать не только бижутерию. Знаменитый онлайн-магазин запустил продажу ювелирных изделий, и первыми партнёрами в сегменте стали Sokolov и Sunlight. Последний, кстати, получил предупреждение от ФАС за ложную рекламу о «закрытии».

Правда, оборот ювелирных изделий и драгоценных камней ограничен в России. И с покупкой украшений в интернете возникают трудности. Остаётся надеяться, что «ожидание и реальность» от покупок на китайском сайте будут совпадать.

Экспресс — в пионеры

В интернет-магазине Tmall, сервисе AlliExpress для российского рынка, начались продажи ювелирных изделий. Украшения из золота, серебра, инкрустированные драгоценными камнями представили российские сети Sunlight и Sokolov. На площадке разместили более 10 000 позиций, оформлением заказов займутся продавцы. Покупателю доставят товар крупные курьерские сервисы, пишет «Коммерсант».

Гендиректор AliExpress в России Лю Вэй рассказал изданию, что спрос на зарубежные ювелирные изделия высокий. Благодаря новому сегменту, у площадки есть все шансы стать лидером в онлайн-продаже драгоценностей.

 ediamondtradeonline.com

Прощальный тур Sunlight

Тем временем, бренд Sunlight сообщил о закрытии магазинов Москве. На портале ювелирная сеть разместила карту магазинов, где указала, какие точки уже закрылись. Sunlight сообщает, что в открытых магазинах действуют огромные скидки от 50 до 80%. Причину закрытия бренд не называет. Это не первый случай, когда сеть сообщает о полной «ликвидации» магазинов.

В сентябре ряд волгоградских СМИ писал, что региональное отделение ФАС выслало компании предупреждение. Многие жители Волгограда пожаловались ведомству на многочисленные «закрытия» ювелирной сети.

«Комсомольская правда — Волгоград» сообщает, что в «прощальные гастроли» Sunlight отправляется с весны.

Однако осенью компания вновь сообщила о ликвидации и получила предупреждение от антимонопольного ведомства.

 businesspskov.ru

Волгоградская ФАС выяснила, что закрываться магазины не собираются. «Ликвидация» — это маркетинговый ход, договоры аренды в торговых центрах города продолжают действовать.

Владельцы одного из ТЦ потребовали убрать недостоверную рекламу, но руководство магазина этого не сделало. ФАС отметила, что такой пиар-ход — это недобросовестная конкуренция.

Заместитель главы Волгоградского УФАС Ирина Никуйко заявила, что компания, видимо, «не очень-то дорожит своей деловой репутацией».

Продавать или нет?

Сейчас онлайн-продажа ювелирных изделий в России вызывает противоречия. Президентский указ 1992 года ограничивает торговлю драгоценными камнями и металлами в свободном обороте.

В то же время по Гражданскому кодексу РФ подобные ограничения на продажу может устанавливать только закон, рассказал «Ъ» глава АКИТ Артём Соколов. Действующий закон о драгоценных металлах тоже напрямую не запрещает продажу ювелирных изделий в сети.

Но из-за таких разночтений российские ювелирные компании сталкиваются с ограничениями, продавая товары через интернет.

 lombard1.com

Когда на Tmall появились ювелирные изделия, изменения в правилах дистанционной торговли стали просто необходимы. Пока продажа драгоценных камней и металлов находится в «серой» зоне российской интернет-торговли, Tmall могут заблокировать.

Для бизнеса это дополнительные юридические риски. Многие бренды и сайты, которые продают украшения в сети, уже сталкивались с неоднократными попытками блокировки и предупреждениями. Например, это грозило порталу российского ювелирного бренда karatov.

ru и магазину valtera.ru.

«Ювелирка» занимает рынок

Сейчас онлайн-продажей ювелирных изделий занимаются Wildberries, Lamoda, Ozon. Например, на Ozon продажи «ювелирки» росли на 40% каждый месяц. В июле показатель достиг 70%. На портале представлены около 15 000 позиций.

 tildacdn.com

Жители России хотят покупать изделия из драгоценных металлов в сети, отмечает Ассоциация компаний интернет-торговли. В 2021 г. среди всего объема интернет-продаж на «ювелирку» пришёлся 1% или 1,8 млрд рублей. В 2021 г. уже 3%, или 5,6 млрд рублей. Но с дистанционной торговлей драгоценностями есть проблема.