Соседи залили и не хотят платить

Что делать если тебя затопили соседи сверху и не хотят платить? – Твой риелтор

Если масштабность затопления обширнее небольшого потолочного пятна, то необходимо справиться с паникой и обесточить жилье. Подобные действия предотвратят короткое замыкание и уберегут от электрического удара. Далее нужно устранить источник проблемы – перекрыть воду. Эту задачу можно решить несколькими способами: поставить в известность соседей или связаться с управляющей компанией.

Вне зависимости от того, насколько сильно льется вода с потолка, выламывать соседскую дверь нельзя, так как на подобные действия распространяется уголовная ответственность, описанная ст. 139 УК РФ (неприкосновенность жилища).

Законодательное регулирование вопроса

Материальный ущерб, наступивший в результате затопления, регулирует ст. 1064 ГК РФ. В ней сказано о том, что виновное лицо должно полностью возместить нанесенный вред.

Пошаговая процедура действия

При обнаружении затопления квартиры и существенного повреждения имущества, следует успокоиться, оценить обстановку и предпринять необходимые действия.

Как правильно останавливать потоп

Когда затопление квартиры является уже состоявшимся фактом, следует последовательно выполнить нижеприведенные рекомендации:

1. Успокоиться (паника – далеко не самый лучший помощник).
2. Закрыть воду, отключить электричество.
3. Вызвать специалиста.
4. Выяснить, кто является виновником неприятного события – сосед сверху, фирма, производившая ремонтные работы или управляющая компания.
5. Оценить причиненный ущерб и составить соответствующий акт. Подобный документ может выдать аварийная служба. Акт должен быть подписан обеими сторонами.

Расчет компенсации и причиненного ущерба

После того, как стало ясно, кто виноват в происшествии, можно переходить к подсчету ущерба и избранию варианта выплаты компенсации.

Самыми оптимальными считаются следующие способы:

1. Составление соглашения, в котором излагается размер ущерба (рассчитанный в рыночных ценах), а также порядок и срок полного расчета. После логического завершения взаимоотношений стороны обычно составляют расписку, посредством которой фиксируется переданная сумма и отсутствие взаимных претензий.
2. Определение необходимого количества строительных материалов и рабочей силы. В данном случае виновник происшествия восстанавливает поврежденное имущество своими силами или оплачивает работу бригады.
3. Привлечение профессионала для оценки причиненного вреда. Данные действия необходимы в том случае, если стороны не могут прийти к единому мнению. Не согласный с результатами экспертизы может заказать повторную оценку или обратиться в суд.

Куда обращаться с жалобой?

Если имеет место быть ситуация затопления соседями сверху, то самое оптимальное решение – это достижение взаимопонимания.

Но, если мирное урегулирование конфликта не представляется возможным, то нужно оговорить в акте характер и масштаб повреждений, а затем направиться с ним в суд. При этом обязательно нужно соблюсти территориальную принадлежность.

Выбор инстанции, в которую следует подавать исковое заявление, напрямую зависит от суммы нанесенного вреда. Данный порядок оговорен п.5 ч.1 ст. 23 ГК РФ.

Судебное разбирательство возможно только в том случае, если стороны располагают доказательствами, то есть сразу следует подготовить фото и видео материал.

Составление акта и искового заявления

Компенсация причиненного вреда в судебном порядке предполагает составление искового заявления и акта о затоплении.

Последний документ должен быть написан в присутствии обеих сторон и скреплен их личными подписями. Отнюдь не лишним будет присутствие квалифицированного юриста. Вне зависимости от соблюдения последнего условия, далее следует приступать к сбору доказательной базы – свидетельских показаний, фотографий и видеоматериалов.

В акт нужно включить следующую информацию:

1. Комиссию, которая обычно состоит из председателя, слесаря-сантехника и владельцев квартир.
2. Адрес затопленного жилья.
3. Список повреждений.
4. Причину случившегося.
5. Дату происшествия и составления акта.

В завершении каждый член должен подписаться в знак согласия или выразить отрицательное решение.

В исковом заявлении должна быть изложена:

• причина обращения;
• сумма ущерба;
• дата происшествия;
• адрес виновника и потерпевшего;
• неудачная попытка мирного решения вопроса.

Как ни странно, но именно истец должен доказать, что одновременно имели место быть: вред, противоправное поведение противоположной стороны и причинно-следственная связь.

Если вы являетесь виновником затопления

Первый и наиболее простой вариант: авария произошла на глазах, соответственно, можно предпринять максимальные ликвидационные меры.

Кроме того, следует поставить в известность соседей, чтобы они могли спасти ценные вещи от пагубного воздействия воды.

После этого можно переходить к продумыванию дальнейшего поведения. Пока всеми движут негативные эмоции, лучше не обсуждать порядок выплаты компенсации. А вот причину случившегося рекомендуется выяснять по горячим следам.

Утечка может случиться ввиду следующих обстоятельств:

• осуществления каких-либо работ в квартире;
• появление дефекта в системе водоснабжения;
• износ трубопровода и т.д.

Специалист ЖЭКа должен определить точную причину случившегося и отразить ее в акте. Документ нужно составлять в 2-х экземплярах, чтобы 1 можно было сохранить у себя.

Если виновником случившегося является неисправный прибор, то лучше зафиксировать на месте данный факт (отразить в акте, сфотографировать, заручиться свидетельскими показаниями и т.д.). Эти доказательства позволят в дальнейшем уменьшить сумму выплаты или переложить возмещение ущерба на другого человека.

Как же избежать больших расходов, если пострадавшими являются соседи снизу? Например, можно не дожидаться вызова в судебное учреждение, а пойти с повинной головой и предложить произвести ремонтные работы собственными силами.

Любые устные договоренности не имеют никакой законной силы, поэтому рекомендуется все излагать на бумаге и заверять подписями.

Когда взаимоотношения, связанные с затоплением, будут исчерпаны, можно обезопасить себя распиской, свидетельствующей об отсутствии претензий.

Если требования соседа превышают разумные рамки, то можно обратиться к независимому оценщику, способному определить реальный размер причиненного ущерба.

Мирное урегулирование конфликта

Судья, конечно же, примет справедливое и верное решение, но этот вариант требует больших временных затрат. Поэтому лучше сразу направиться к пострадавшей стороне, и узнать, какой исход является наиболее приемлемым для нее. Нужно изучить документы, доказательства и определить оптимальный размер компенсации.

Избавить от проволочек и бесконечных отговорок позволяет письменно составленный документ, отражающий порядок и размер платежей. Не составлять расписку можно только в том случае, если виновник рассчитался сразу же после предъявления обоснованной претензии.

Если инциденты повторяются постоянно

Какие действия следует предпринять, если затопление сверху уже стало привычной ситуацией, а виновники даже не думают восполнять потери.

В данном случае угрозы, наверняка, останутся не воспринятыми, поэтому рекомендуется сразу переходить к привлечению 3-х лиц.

Таковыми могут являться: сотрудники жилищно-эксплуатационной конторы (ЖЭК), товарищества собственников жилья (ТСЖ), службы оценки, а также суда.

При этом нужно учитывать, что затопления могут происходить вовсе не из-за безответственного поведения соседей, а из-за старых или некачественных водопроводных труб. Тогда возмещение причиненного ущерба может быть переложено на организацию, занимающуюся регулярным обслуживанием дома.

Судебная практика вопроса

Судебные решения в области затопления квартир весьма разнообразны. Исковое требование может быть как одобрено, так и отвергнуто. Виновный имеет полное право обратиться со встречным иском, если посчитает размер компенсации необоснованно высоким.

В качестве примера можно привести следующее положительное решение районного городского суда. Пострадавшими являются 2 квартиры, расположенные друг над другом. Причина затопления – разрыв шланга, подающего холодную воду в ванную комнату. Масштабность причиненного ущерба отражена в акте, составленном специалистами, а также подтверждается свидетельскими показаниями.

Сумма, отраженная в исковом заявлении, компенсирует следующие расходы:

• проведение независимой оценки и составление сметы – 12 тыс. руб.;
• оповещение виновной стороны посредством телеграммы – 230 руб.;
• ущерб, причиненный 1 квартире – 120 тыс. 600 руб.;
• ущерб, причиненный 2 квартире – 55 тыс. 70 руб.;
• аренда квартиры и компенсация морального вреда – 65 тыс. руб.;
• оплату работы юриста – 20 тыс. руб.;
• внесение государственной пошлины – 4 тыс. 900 руб.

Пострадавшая сторона передала суду следующие документы: акт о затоплении, исковое заявление, договор с юристом, квитанции об оплате и т.д.

• В данном случае суд встал на сторону истца и удовлетворил требование о взыскании ущерба в полном объеме.
• О решении подобных проблем с соседями смотрите в следующем видеосюжете:

Источник:

Соседи затопили и не хотят платить за ущерб

В многоквартирных домах отношения между соседями не всегда безупречны. Неприязнь обостряется особенно в случаях, когда соседи затопили водой потолок и стены, и не хотят платить за причиненный в процессе ущерб.

Причиной тому может являться, например, брак установленных коммунальной службой труб на стояке.

Однако, проблемы с коммунальщиками скорее исключение, чем правило, чаще всего подобные вещи склонны происходить, все же, по вине соседей.

Как нужно действовать в таких случаях потерпевшей стороне? Куда нужно обращаться за помощью, если недобросовестные соседи пошли в полный отказ от претензий?

Что делать если затопили соседи сверху и не хотят платить?

Если затопило квартиру, первое, что необходимо сделать пострадавшей стороне – постараться определить источник, вполне возможно, проблема кроется в бракованной сантехнике — может быть это прорыв стояковых труб. Если вина жильцов сверху стала очевидной – необходимо поставить их в известность о проблеме.

Второе необходимое действие – перекрыть стояк. Если самостоятельно это сделать не представляется возможным, правильнее всего будет вызвать аварийную коммунальную службу.

Аварийщики перекроют доступ воды и составят акт о причиненном ущербе. Далее желательно полюбовно договориться о компенсации ущерба и порядке проведения ремонта.

Но как действовать, если виновники наотрез отказываются платить за принесенный ущерб и испорченный ремонт в квартире?

Соседи затопили квартиру и не хотят платить — составление акта

В ситуации, когда соседи затопили и не хотят платить за ущерб, причиненный затоплением, важно правильно действовать, и здесь главное правило — составить акт ущерба.

Акт о затоплении квартиры составляют работники аварийной коммунальной службы по итогам обследования места потопа (квартиры).

При составлении должны присутствовать хозяин квартиры, работник коммунальной службы, соседи по площадке и сверху. Присутствие последних желательное, но не обязательное условие.

В акте должны присутствовать:

• Дата;
• Время;
• Место затопления;
• Подробные сведения о причиненном ущербе с подробной описью;
• Обязательно указание причин повреждений: повреждения имущества, качество ремонта, который был проведен в квартире пострадавшей стороны, виновник и причины затопления.

Часто случается, что виновники вначале соглашаются возместить, однако впоследствии отказываются от своих обещаний, и не хотят платить по счетам. Для предотвращения подобных ситуаций специалисты настаивают на обязательном составлении акта.

Для оценки повреждений приглашается независимый оценщик, в своем акте он будет определять характер повреждений, и подробно описывать каждый поврежденный предмет, а также степень повреждения ремонта. По сути — его присутствие необходимо, чтобы определить сколько должен заплатить виноватый.

Следует добавить – виновник затопления имеет право не согласиться с результатами оценочной экспертизы, и пригласить еще одного независимого эксперта со стороны. Это действие допускается в силу ГК РФ ст.

60, где допускается проверочная экспертиза с целью недопущения незаконного обогащения, в данном случае путем приписки лишней стоимости убытков.

Гражданский Кодекс РФ в последней редакции

Куда обращаться если соседи затопили квартиру и не хотят платить за ремонт?

Если соседи наотрез отказываются добровольно возмещать убытки, которые вменяются им по результатам оценщика – у пострадавшей стороны остается единственный вариант – составить иск.

Что делать если тебя затопили соседи сверху и не хотят платить: пошаговый алгоритм действий при затоплении квартиры

Любой житель многоквартирного дома не застрахован от того, что его зальют соседи сверху. Конечно, проживающим на последних этажах в этом плане легче, но и им могут грозить неприятности в виде протекания крыши.

Как же грамотно поступить, если затопили соседи? Чтобы отстоять свои права и добиться реальной компенсации в случае, если соседи залили квартиру, следует придерживаться четкого порядка действий.

Поэтому весь алгоритм поведения пострадавшей стороны мы распишем в предлагаемой статье. Если останутся вопросы пожалуйста задавайте.

Если квартиру затопили соседи, что делать и куда обращаться

Прежде всего, следует вызвать на место события представителей ЖЭКа или управляющей компании. Они должны письменно зафиксировать факт затопления. Как правило, в этом случае составляется соответствующий акт в присутствии пострадавшей стороны, свидетелей и самих соседей.

В акте о затоплении квартиры подробно указывается весь причиненный ущерб, описываются, в каких комнатах и где было протекание воды. Кроме того в нём обязательно должно  присутствовать и указание на причины затопления.

У многих возникает вопрос: когда заливают соседи сверху, как оценить ущерб? Для этого следует вызвать на место представителей экспертной организации.

Можно и самому подойти туда, сделав заранее как можно больше фотографий затопленной квартиры, но лучше всё же это дело доверить специалистам. Ведь не исключено, что эксперта могут вызвать в суд для дачи пояснений.

Естественно, что если затапливают соседи, то все вопросы с компенсацией вначале стоит попытаться решить мирным путём. Есть разные варианты её предоставления.

Это могут быть не только деньги, но и организация ремонта, покупка за свой счёт строительных материалов и т. п. Желательно при этом все договорённости с соседями закрепить в письменном виде.

К кому адресовать претензии

Когда произошло затопление квартиры, важно понимать, кто будет за это отвечать. И здесь все зависит от причин, по которым произошло это неприятное обстоятельство.

Если потекла стиральная машина, забыли выключить кран или поломался смеситель, то отвечать за нанесенный ущерб будет собственник квартиры. Если она находится в аренде, то все претензии можно адресовать и арендатору.

Когда у квартиры по документам несколько владельцев, то они могут нести солидарную ответственность за причиненный материальный ущерб от протечки.

Другое дело, когда соседи топят квартиру в случае прорыва стояка или же радиатора отопления. В этом случае отвечать за причинение ущерба будут ЖЭК или управляющая компания, курирующая дом.

Дело в том, что именно указанные структуры отвечают за поддержание в надлежащем состоянии инженерных сетей, общих для каждого дома. Поэтому первоначальные досудебные претензии стоит направлять именно им.

Если квартира, в которой произошёл потоп, используется на условиях социального найма, то все претензии также можно адресовать местным властям, в чьем ведении находится дом. Но, как правило, в договоре указывают, что ответственность за возможное причинение вреда несет наниматель жилого помещения.

Повторимся, в любом случае важно в акте зафиксировать причины залива собственного жилья.

Когда решить дело мирно не получается

Если соседи не хотят платить за ущерб от затопления в добровольном порядке, то единственный выход – это обращение в суд. Готовя иск, стоит запастись всеми доказательствами наличия ущерба.

К ним относятся уже упомянутый акт о заливе квартиры, все фотографии пострадавших помещений, экспертное заключение, а также все другие материалы, которые сочтёт нужным предоставить пострадавшая сторона.

Не исключено, что к судебному процессу придётся привлечь и свидетелей. Поэтому эти лица должны быть предупреждены заранее о возможном вызове в суд.

Дальше описываются причины, в силу которых произошел потоп. И здесь нужно сослаться на упомянутый выше акт, а также другие документы, составленные по факту затопления квартиры.

Следующим блоком будет обоснование суммы ущерба. И если проводилась независимая экспертиза, то важно кратко привести её результаты со ссылкой на реквизиты заключения специалиста.

Законодательство не запрещает помимо компенсации материального вреда заявить и о компенсации морального вреда, однако при этом следует грамотно подготовить доказательства.

Естественно, к иску должны быть приложены и копии всех документов, подтверждающих как факт затопления, так и величину причиненного ущерба.

Следующие действия при взыскании ущерба от залива квартиры

Когда необходимо понимание того, что делать, если квартиру затопили соседи сверху и не хотят платить, следует принять к сведению, что одного только решения суда недостаточно.

https://www.youtube.com/watch?v=94ur-4ELGDA

Чтобы деньги взыскать с соседей, затопивших квартиру, следует пройти через стадию исполнительного производства, осуществляемого судебными приставами. Однако перед этим следует получить в суде исполнительный лист.

Дальше процедура будет достаточно стандартной. Приставы вначале обратят внимания на доходы должника, а затем и его имущество.

Правда, не исключено, что уже в процессе исполнительного производства сторонам удастся договориться и подписать мировое соглашение. Его пунктами, в том числе, может быть предусмотрена другая форма возмещения ущерба.

Как заставить соседей оплатить ремонт после затопления

Если квартиру неожиданно затопили, то нелишним будет воспользоваться квалифицированной правовой поддержкой.

Юрист не только предоставит все требуемые консультации, но также приедет на место и поможет составить все необходимые документы по инциденту.

Специалист также может помочь с составлением иска и обоснованием в нём суммы нанесённого урона. При необходимости будет оказана поддержка и в судебных заседаниях.

Косых Татьяна Викторовна. Источник yurist-spb24.ru.

Обязательно поделитесь с друзьями!

Соседи затопили и не хотят платить

Для того, чтобы потребовать возмещения ущерба, необходимо выполнить ряд действий:

• установить виновного;
• сделать фотографии, видео, ущерб должен хорошо просматриваться;
• составить протокол о заливе;
• собрать комиссию — свидетелей, представителей управляющей компании, ЖЭКа;
• составить акт;
• привлечь стороннюю организацию для составления акта (при желании);
• известить виновного за три дня до проведения экспертизы;
• на основании акта составить претензию.

Организация, которую можно привлечь для составления акта и оценки ущерба, должна быть членом саморегулируемой организации оценщиков (СРО). Претензию можно вручить под роспись виновного, или отправить почтой.

Как составить акт

В акте необходимо указать следующую информацию:

• где расположена квартира (адрес, этаж);
• фамилии, имена, отчества, должности членов комиссии;
• фамилии, имена, отчества виновников;
• фамилии, имена, отчества потерпевших;
• паспортные данные потерпевших и виновных;
• номер и дата протокола;
• описание квартиры (сколько комнат, квадратура и т.д.);
• объем убытков;
• причины и по чьей вине произошло затопление;
• какие нарушения сделала виновник;
• написать, что после потопа необходимо сделать ремонт в квартире;
• объем ущерба для каждого помещения в квартире;
• какие работы необходимо сделать в квартире;
• подписи членов комиссии;
• печать управляющей компании или ЖЭКа.

Если вы не нашли ответ на свой вопрос, то вы можете получить ответ на свой вопрос позвонив по номерам ⇓ Бесплатная юридическая консультация

Отдельной строкой указывается, что виновник отказался подписывать акт, если он будет противиться подписывать этот документ. Каждая сторона получает по оригиналу документа. На основании этого акта будет составлена претензия.

Как составить претензию

В претензии нужно расписать очень подробно следующие обстоятельства:

• что произошло (затопление или еще что);
• когда произошло (дата, месяц, год);
• по какому адресу произошло затопление;
• при каких обстоятельствах затопило квартиру;
• необходимо указать точный перечень, что было повреждено;
• подробно описывается, как пострадало имущество в квартире;
• реквизиты сторон и дата составления (для физических лиц вместо реквизитов — паспортные данные);
• указать, что виновник обязан возместить убытки;
• указать сроки возмещения убытков.

К претензии нужно будет приложить:

• фотографии;
• акт осмотра квартиры комиссией;
• результаты экспертизы или оценки ущерба. Их прикладывают к претензии и к мировому соглашению.

Составляется претензия в двух экземплярах. Один экземпляр остается у пострадавшего, а второй у виновника затопления. После этого решается вопрос, будет суд или мировое соглашение.

Как подать претензию

Чтобы подать претензию необходимо сделать следующее:

• известить виновника;
• составляется акт;
• составляется претензия.

Известить виновника необходимо за три дня и лучше всего телеграммой. В суде это будет веским доказательством того, что пострадавший сделал все от него зависящее , чтобы уведомить виновных должным образом. Претензию также лучше отправить виновнику ценным письмом с описью. Необходимо сохранять все квитанции об отправке и оплате, описи и т.д.

Как оценить ущерб

Оценку лучше всего, если есть такая возможность, заказать оценочной компании. Оценочная компания должна быть членом саморегулируемой организации оценщиков (СРО) и у нее должны быть документы, например, лицензия, подтверждающие, что она имеет право заниматься этой деятельностью. Результаты оценки основываются на данных акта осмотра квартиры комиссией сразу после аварии.

Акт и составленная на его основе претензия не должны противоречить друг другу. Очень хорошо, если у пострадавшего сохранились документы, подтверждающие произведенные расходы на ремонт, покупку мебели, покупку бытовой техники и т.д. К таким документам можно отнести накладные, акты выполненных работ, платежные документы, подтверждающие оплату всего этого.

Стоимость проведения оценки возмещается виновником.

Составление искового заявление в суд

Для обращения в суд сначала необходимо составить исковое заявление. Исковое заявление должно быть грамотно составлено, просьба должна быть четко выражена, требования к виновным понятны.

В соответствии со статьей 131 Гражданского процессуального кодекса РФ, в иске о затоплении квартиры должно быть указаны:

• наименование судебного органа, куда подается исковое заявление;
• полные данные истца. Фамилия, имя, отчество;
• паспортные данные истца;
• адрес места жительства истца;
• если истец организация, то ее полное наименование и местонахождение;
• полные данные ответчика. Фамилия, имя, отчество;
• паспортные данные ответчика;
• адрес места жительства ответчика;
• если истец организация, то ее полное наименование и местонахождение;
• цена иска. Указывается вся сумма требований;
• наименование документа;
• суть иска;
• расписываются подробно обстоятельства, которые являются основанием требований истца;
• приводятся все доказательства, подтверждающие требования истца;
• перечень прилагаемых документов;
• дата составления иска, подпись истца.

Суть иска должна четко объяснять, в чем выражается нарушение ответчика, в чем выражаются нарушения прав и интересов истца. Что касается цены иска, то здесь необходимо прописать все расчеты взыскиваемых и оспариваемых денежных сумм.

В перечень прилагаемых документов включаются:

• копия иска;
• квитанция об оплате госпошлины;
• документы, подтверждающие право собственности на квартиру, которая была затоплена;
• документы, подтверждающие факт причинения ущерба (например, справка аварийной службы);
• акт обследования квартиры;
• документы, подтверждающие размер причиненного ущерба (чеки и квитанции, счета, договоры и т.д.);
• отчет об ущербе (если ущерб оценивала оценочная компания);
• претензия истца;
• все документы, подтверждающие отправку документов почтой (квитанции, описи и т.д.);
• подробный расчет причиненных убытков;
• контактные данные сторон;
• иная информация, которая имеет значение для дела.

Соседи затопили и не хотят платить за ущерб

В многоквартирных домах отношения между соседями не всегда безупречны. Неприязнь обостряется особенно в случаях, когда соседи затопили водой потолок и стены, и не хотят платить за причиненный в процессе ущерб.

Причиной тому может являться, например, брак установленных коммунальной службой труб на стояке.

Однако, проблемы с коммунальщиками скорее исключение, чем правило, чаще всего подобные вещи склонны происходить, все же, по вине соседей.

Как нужно действовать в таких случаях потерпевшей стороне? Куда нужно обращаться за помощью, если недобросовестные соседи пошли в полный отказ от претензий?

Соседи затопили и не хотят платить за ущерб — образец претензии

Когда соседи затопили и не хотят платить добровольно, у пострадавшей стороны остается единственный вариант – решение всех вопросов и урегулирование нюансов в суде. За подачу иска, оплату оценщика и прочие судебные издержки первоначально платит истец, однако по завершению суда все расходы вменяются проигравшей стороне процесса.

Перед подачей заявления в суд пострадавшая сторона должна составить письменную претензию виновникам.

В претензии должны подробно излагаться требования оплатить причиненный затоплением квартиры ущерб, опись имущества, которое в итоге было испорчено, и издержки на необходимый ремонт.

Обязательно должен быть описан алгоритм действий: вызов аварийщиков, составление акта о повреждениях, оценка вреда имуществу и ремонту в квартире. Претензия составляется в письменном виде.

Скачать образец заполнения претензии 

Если у Вас есть вопросы, проконсультируйтесь у юриста

Задать свой вопрос можно в форму ниже, в окошко онлайн-консультанта справа внизу экрана или позвоните по номерам (круглосуточно и без выходных):

• 8 (800) 350-83-59 — все регионы РФ.

Соседи затопили и не хотят платить: как привлечь их к ответственности за залив квартиры?

/ Залив / Что делать, если сверху соседи затопили и не хотят платить?

В некоторых случаях они правы, и тот факт, что вода пришла из их квартиры, не означает, что вина ложится именно на них. Причина залива может заключаться в халатности коммунальных служб, которые не выполняют свои обязательства перед жильцами. В других случаях, когда вина лежит именно на соседях, предстоит обращаться в суд.

Ответственность ли по закону

Отношения между пострадавшим от залива и виновником регулируются жилищным и гражданским законодательством, необходимые нормы содержатся в Гражданском Кодексе (ГК) РФ и в Правилах по эксплуатации многоквартирных домов.

У каждого потопа есть ответственное лицо, которое обязано компенсировать жильцам нанесенный вред.

Например, обязанность содержать в исправном состоянии все узлы и агрегаты в собственной квартире определяется положениями статей 210 ГК РФ и 30 ЖК РФ.

Если нарушение функциональности узлов и агрегатов в квартире приводит к нанесению вреда другим лицам, он возмещается в полном объеме (ст.1064 ГК РФ).

Особенность дел по заливу квартир, когда соседи затопили и не хотят платить, заключается в определении виновных. Иногда это сделать непросто, порядок установления ответственного лица регулируется следующими нормами:

• Гражданским кодексом РФ (ч. 1 ст. 290);
• Жилищным кодексом РФ (ч. 1 ст. 36);
• Правилами содержания общего имущества в многоквартирном доме (раздел I).

Основное правило – за все, что не входит в квартиру, отвечает ЖЕК или управляющая компания. За квартирное имущество несет ответственность собственник жилья.

В это правило не вписываются радиаторы отопления, их обслуживание и ответственность за их исправность – это забота коммунальной службы. Исключение – если эти агрегаты самостоятельно меняются собственником квартиры. В этом случае ответственность за неисправность радиаторов отопления переходит на владельца недвижимости.

Поэтому если залив случился, например, по причине повреждения конструкции стен в результате насыщения жидкостью балконной плиты квартиры, требования о возмещении необходимо направлять ЖЕКу или управляющей компании. Неправильное определение виновника приведет к финансовым и временным потерям.

Каким образом привлечь соседей за залив квартиры?

Взыскать причиненный заливом ущерб можно:

• в досудебном порядке;
• через суд;
• через страховую компанию.

В первом случае стороны приходят к общему мнению, заключают соглашение, по условиям которого виновник потопа обязуется возместить другой стороне причиненный вред. Если договориться не удается, разрешение вопроса, как привлечь соседей за залив квартиры приходится отдавать на откуп Фемиде: обращаться в суд, готовить иск, отстаивать предъявляемые в заявлении требования.

Страховая компания возмещает ущерб, если заключен соответствующий договор. Проблема в том, что ее сотрудники намеренно уменьшают размер причиненного вреда для занижения страховых выплат.

Через суд взыскать со страховой нанесенный заливом ущерб необходимо:

1. При полном отказе компенсировать повреждения в пострадавшей от залива квартире.
2. Если суммы страховых выплат недостаточно для проведения восстановительных работ.

Во всех этих случаях начинать придется с документального оформления факта залива и стоимости причиненного вреда. Для этого:

1. Составляется акт осмотра квартиры при заливе.
2. Экспертом выдается отчет о размере причиненного ущерба.

Если первый документ выдается коммунальными службами бесплатно, за второй придется заплатить. Средняя стоимость 7-8 т.р. Эти расходы можно через суд возложить на ответчика. При удовлетворении иска, как правило, стоимость экспертизы возлагается на проигравшую сторону.

Оплата ущерба происходит:

• По соглашению сторон, в том числе и мировому;
• По судебному решению;
• В результате выплаты страховой суммы.

Мировое соглашение отличается от обычного тем, что заключается после направления иска в суд на любой стадии рассмотрения дела.

После первых неотложных действий, связанных с устранением течи, обесточивании квартиры, документирования факта залива, стороны приступают к выяснению отношений. Если виновник не хочет платить, необходимо:

1. Совершать дальнейшие действия, которые необходимы для обращения в суд.
2. Регулярно оповещать о проделанных мероприятиях или намерениях будущего ответчика, чтобы вынудить его к добровольной выплате причиненного ущерба.

Основные действия, которые предстоит сделать, если соседи затопили и не хотят платить, заключаются в получении акта о затоплении и проведении экспертизы. Каких-либо специальных демонстративных действий предпринимать не придется, виновник будет официально уведомлен:

• О составлении акта;
• О дате намеченной экспертизы и факте ее проведения.

И в первом, и во втором случае его пригласят присутствовать и при осмотре, и при оценке, предложат подписать составленные документы.

Дополнительно рекомендуется после составления акта обратиться к будущему ответчику и разъяснить, что его отказ добровольно возмещать нанесенный вред повлечет негативные для него последствия, а именно:

1. Проведение экспертизы.
2. Обращение за юридическими услугами.
3. Оплату госпошлины и нотариальных услуг.

Все расходы будут возложены на ответчика, конечная сумма от первоначальной, которую требуют пострадавшие, может отличаться в 2 раза и более. Это веский аргумент для виновника, чтобы согласиться урегулировать спор в досудебном порядке.

Для коммунальных служб такой порядок урегулирования наиболее предпочтителен в финансовом плане. Практика показывает, что судебные решения обязывают управляющие компании выплачивать не только сам ущерб и расходы на эксперта, юриста, но и неустойку, компенсировать моральные переживания. Результат – итоговые выплаты вырастают в 3 и более раз от первоначально требуемой суммы.

На каждом этапе, даже после подачи иска в суд, рекомендуется проводить переговоры с виновником залива, склонять его мирному урегулированию спора.

Аргумент – постоянно возрастающие издержки, за которые придется платить ответчику.

Необходимо обосновывать позицию, ссылаясь на цифры – размер итоговой суммы, которую придется уплатить ответчику, если он будет ожидать судебного решения.

Обращение в суд

Если виновник затопления не идет навстречу требованиям пострадавших, отказывается от конструктивного диалога, необходимо готовить исковое заявление. Срок предъявления требований – 3 года. Этого достаточно, чтобы разобраться с вопросом, как привлечь соседей за залив квартиры. Исключения предусмотрены в законодательстве, касаются таких случаев:

1. Пострадавший не знал о факте потопа.
2. Виновник совершал действия, направленные на возмещение нанесенного вреда.
3. Непреодолимые обстоятельства.
4. Другие случаи, предусмотренные положениями ст.202 ГК РФ.

Исковое заявление должно содержать:

1. Наименование суда, куда обращается пострадавшая сторона.
2. Данные на истца и ответчика, включая адрес проживания.
3. Краткое описание происшествия – дата, место, причина.
4. Перечень и детальное описание поврежденного имущества.
5. Обоснование требований со ссылкой на документальные доказательства.
6. Требования.
7. Дату составления обращения и подпись истца.

Подсудность дела зависит от стоимости иска. Если он не превышает 50 т.р. – обращение направляется мировому судьи, если больше 50 т.р. – в районный суд.

Скачать образец иска по заливу

Нужно быть готовым, что ответчик направит возражение на требования истца. Наиболее выигрышная для ответчика позиция – обращение внимания суда на следующие моменты:

• Акт осмотра квартиры составлен неверно, не указана причина залива, не установлено виновное лицо;
• О проведении осмотра ответчик не уведомлялся, в самом документе не зафиксирован факт его отсутствия или отказа от участия в осмотре;
• Ответчик не уведомлен о дате назначенной экспертизы, на ее проведении не участвовал не по своей воле, о ее результатах ничего не знает;
• Специалист, проводивший оценку – не имеет права этого делать (нет соответствующей лицензии, сертификатов).

Это не полный перечень возражений, но они наиболее существенные, чтобы отклонить требования истца. Наконец, ответчик может подать встречное заявление на пострадавших, указывая на их неправомерные действия. К ним могут относиться:

1. угрозы расправы, высказанные публично в сторону виновника.
2. нанесение ему телесных повреждений.
3. подделка документов.
4. и другие.

Особый случай – когда ответчиком является страховая компания. У нее есть аргументы в свою защиту, которые касаются не только акта и проведенной экспертизы, но и несоблюдения условий договора, а именно:

• Несвоевременное уведомление о факте залива;
• Включение в исковые требования имущества, которое не подпадает под страховой случай.

Кроме того, сумма вреда в отчете эксперта, нанятого истцом, может не совпадать с той, которая указана в экспертизе страховщика. Суду предстоит вызывать обоих специалистов, выслушивать их доводы и принимать точку зрения одного из них либо назначать судебную экспертизу.

Заключение

Ссора с соседями, из квартиры которых пришел потоп, – это неконструктивный ход, который кроме неприятностей ничего не сулит. Даже если они виновники, а не коммунальные службы, сохранить с ними хорошие отношения, прийти к какому-то общему решению – это наиболее верный путь.

Конфликт может сыграть против пострадавших, дать повод для встречных исков, которые вынудят отказаться от заявленных требований.

Эффективное разрешение спора, в котором соседи затопили и не хотят платить, возможно только в плоскости правовых отношений.

В юриспруденции нет места эмоциям, она требует от сторон четкой аргументации и документальных доказательств. Усилия нужно сосредоточить на их собирание.

(1 , оценка: 4,00 из 5)
Загрузка…

ОБРАТИТЕ ВНИМАНИЕ!

• Из-за постоянных изменений в законах информация часто устаревает;
• Общая информация не гарантирует успешное решение возникших проблем.

В связи с этим для вас работают БЕСПЛАТНЫЕ юристы-правоведы!
Консультации по России: 8 (800) 550-74-53.
Горячая линия в Москве: 8 (495) 131-95-79.

Автор статьи

Мигрелова Анастасия Павловна

Практикующий юрист в сфере жилищных правоотношений. Более 7 лет успешной практики в спорах, связанных с приватизацией, заливами помещений и сделками с недвижимостью.

автора: